UMS

Bleiben Sie erreichbar. Auf allen Kanälen mit Unified Messaging.

UMS steht für „Unified Messaging System“ und bedeutet einfach, dass sämtliche ein- und ausgehenden Botschaften unter einer einheitlichen Oberfläche bearbeitet werden können.

Kein Weg zum Drucker, um den Ausdruck abzuholen, kein Weg zum Fax, um ihn abzuschicken, kein Wechsel des Programms, nur weil man rasch eine E-Mail versenden möchte.

Mit dieser Technik stehen dem Benutzer alle Nachrichtenarten (E-Mail, Fax, Telefon, Voicemail, SMS) unter seiner gewohnten Arbeitsumgebung zur Verfügung. Jeder Mitarbeiter kann seine eigene Faxdurchwahl bekommen. Freilich nur virtuell auf seinen Rechner, aber mit ganz realen Arbeitserleichterungen.

Gut unterrichtet – UMS-Lösungen von UnlimIT im Überblick

Auch beim Thema UMS setzen wir auf bewährte Lösungen. Fax, Voice, SMS, E-Mail – alles ist unter einer einheitlichen Oberfläche (z.B. MS Outlook) bedienbar. Tagelange, teure Schulungen können entfallen. Egal, ob Sie eine E-Mail oder eine SMS verschicken möchten: Der Weg ist der selbe. Eine Bitte um Rückruf an Ihren Servicetechniker – schnell, unkompliziert und kostengünstig als SMS.

Dezentraler Faxeingang spart Wege und Kosten. Jeder Benutzer ist direkt adressierbar. Auch clever: Ein Anrufbeantworter für jeden Ihrer Benutzer, ohne die Installation eines einzigen Zusatzgeräts. Anschließend können Sie Ihre aufgesprochenen Nachrichten sogar per E-Mail verschicken, alle oder nur die Wichtigsten.

Und auch die Momente, in denen man einfach nicht erreichbar ist, gibt es noch. Doch wann das ist, bestimmen Sie, nicht die Technik.

UnlimIT. Wir bleiben in Verbindung.